Aumento no número de casos da covid-19 no estado nas últimas semanas provocou uma alta na demanda pela testagem gratuita oferecida pelo centro de triagem da Arena Pantanal. Contudo, a procura acentuada pelo serviço público tem ocasionado “transtornos” à população.

O estudante universitário Vinícius Brasilino contou que os problemas com o atendimento na Arena começam antes mesmo da ida ao centro de triagem. É ainda na fase de agendamento do teste que a população esbarra nas primeiras dificuldades de acesso ao serviço.

“Não se consegue, por exemplo, durante o dia fazer agendamento, porque o sistema abre meia-noite. Se você tentar 00h15 às vezes já não tem mais senha. Então, há uma grande demanda por um sistema online, um agendamento diário que encerra muito rápido”, disse o estudante.

“Se você não conseguir no sistema, você ainda tem que tentar ver se consegue em uma fila gigante lá. É um verdadeiro transtorno você tentar fazer o agendamento online”, disse. Brasilino contou ainda que não conseguiu marcar o atendimento na primeira vez que tentou, tendo êxito somente após dias de acesso ao sistema durante a madrugada.

À reportagem, a Secretaria de Estado de Saúde (SES) apontou que a estrutura montada para testagem na Arena Pantanal está operando em sua capacidade máxima de atendimento desde o início do mês de dezembro de 2020. Com a alta demanda, 900 senhas são distribuídas à população diariamente.

No local, além da testagem pela covid-19, a população também tem acesso a exames de tomografia e entrega de medicamentos.

“O órgão estadual pontua que, devido à grande demanda pelo agendamento virtual, as 500 senhas estão esgotando rapidamente no site; no entanto, novas senhas são liberadas a partir das 00h de cada dia. Da mesma forma ocorre com as 400 senhas presenciais, entregues das 6h e 6h45 de cada dia. O atendimento no Centro de Triagem continua de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h”, informou a pasta.

Conforme o estudante, quando superado o problema com a distribuição de senhas, a população ainda tem que enfrentar um longo processo de espera para a testagem dentro do centro de triagem. Ao portal, o universitário contou que o protocolo de atendimento executado é extenso e demanda um tempo de espera muito rápido para realização do teste rápido.

“Quando eu consegui fazer o teste, eu pensei que o teste realmente seria rápido pelo nome. Mas, na prática, você chega à Arena e tem que esperar em uma fila para entrar, outra fila para entrar no local do teste, outra fila para fazer cadastro, outra fila para fazer triagem, outra fila para fazer o teste, outra fila para esperar o resultado e outra fila para falar com o profissional no final”, contou.

“Então, assim, o tempo de espera é muito longo. Você vai fazer um teste que demora 15 minutos e o tempo de espera chega até 4 horas para conseguir fazer. Para quem trabalha, gera um certo transtorno esperar todo esse tempo para fazer o teste”, acrescentou.

Mesmo com a organização do horário para distribuição de senhas, tanto virtualmente quanto no local, ainda é possível verificar flagrantes de aglomerações no local. Vídeo que circulou nas redes sociais nesta semana mostra uma fila quilométrica de populares no entorno da unidade à espera para serem testados. A gravação completa pode ser vista no rodapé da matéria.

Questionada sobre a aglomeração no local, a SES respondeu que orienta a manutenção do distanciamento social assim como recomenda que as pessoas só compareçam ao local no horário previamente agendado.

“Com objetivo de manter as medidas de biossegurança no Centro de Triagem, os profissionais do local orientam o distanciamento de pelo menos 1,5m entre cada pessoa e o uso obrigatório das máscaras de proteção. Além disso, é recomendado que a pessoa que retirou sua senha presencialmente retorne ao Centro de Triagem no horário previamente estabelecido, para que não haja a necessidade de ficar no local até o momento do atendimento”, reforçou a pasta.

Fonte: Gazeta Digital